小さなお子様連れのお客様へのサービス

小さなお子様連れ・妊娠中のお客様へのサービス

大人１名様でご旅行され、かつ3歳未満のお子様を1名以上ご同伴される場合、空港のチェックインカウンターから搭乗ゲートまで、お乗り継ぎ空港または到着空港でのご案内のお手伝いをいたします。ラウンジ利用のお客様は、ラウンジまでご案内いたします。

お客様のベビーカーは、受託手荷物としてお預かりいたします。空港によって、貸し出しベビーカーのご用意がありますので、チェックイン時にお求めください。折りたたみ可能で機内手荷物規定内のベビーカーは、限られた数のみ機内持ち込みが可能ですが、その場合は身の回り品の荷物1個のみとなります。

お座席を利用しない幼児様向けに、ベビーベッドの貸し出しをしております。ご指定いただける座席および台数に限りがございますので、航空券のご購入時にお早めのお申し込みをおすすめいたします。
サイズ：幅85x奥行45x高さ33(cm)
お子様の体重：10kgまで

小さなお子様向けの特別機内食をご用意しております。ご出発の48時間前までに余裕をもってお申し込みください。機内に粉ミルクを用意しておりますが、数・種類に限りがあり、ご提供できない場合もございますので、お客様よりご持参されることをおすすめいたします。

ANA国際線では出産予定日14日以内のお客様は安全上の理由で医師の同伴が必要です。
※ANA国内線では出産予定日7日以内のお客様

出産予定日より28日以内のお客様はこちらの診断書をダウンロードいただき、ご搭乗の7日以内に担当医師より記入をしてもらい、当日空港へお持ちください。診断書は、妊娠合併症の心配や健康上・および出産予定日に支障をきたさない旨示したものとします。

※必要事項が明記されていれば産科医師専用の診断書でも結構です。

ANA運航便に限り、妊娠中のお客様のみでご旅行される場合、出発・到着空港・お乗り継ぎ空港にて、係員よりご案内のお手伝いが可能です。ご希望の場合、出発の72時間前までにお電話でお申し込みください。

また、機内で荷物収納時にお困りの場合は、客室乗務員よりお手伝いさせていただきます。

ANA運航便では、5歳から11歳のお子様1人でご搭乗される場合に、出発空港から到着空港までのご移動をサポートさせていただきます。